Support

Ja, hvis du ombestemmer dig efter at have påbegyndt en returnering og i stedet ønsker at beholde produktet, kan du vælge en delvis refusion. Bare giv vores kundesupport besked, inden du sender prod...

For at anmode om delvis refusion og beholde produktet, skal du blot kontakte vores kundesupportteam. Angiv dit ordrenummer, så vil de behandle refusionen hurtigt.

Hvis du stadig foretrækker at returnere produktet, kontakt venligst vores kundesupportteam, og vi vil give dig returvejledning og adresse. Bemærk venligst, at omkostningerne til returfragt er kun...

Muligheden for delvis refusion er ideel, hvis: Du ikke ønsker besværet med at pakke og returnere produktet. Du foretrækker at spare på returfragtomkostninger. Du måske stadig kan få brug for pro...

Hvis du vælger at beholde produktet, kan du få en delvis refusion af købsprisen. Dette sparer dig for besværet og omkostningerne ved at sende produktet tilbage. For at benytte dig af denne mulighed...

Hvis du ikke længere ønsker din ordre, har du to muligheder: Returner produktet: Du kan starte en returnering ved at kontakte vores kundesupportteam, og vi vil give instruktioner til at sende p...

Hvis din ordre ikke er blevet behandlet eller afsendt, kan vi hjælpe dig med at opdatere leveringsadressen. Kontakt venligst kundesupport så hurtigt som muligt med den nye leveringsadresse. Når di...

Hvis du har modtaget din ordre, men mangler en vare, bedes du kontakte os straks med dit ordrenummer og oplysninger om den manglende vare. Vi vil undersøge sagen og sørge for, at varen bliver send...

Desværre kan din ordre ikke ændres for at tilføje nye varer, når den først er afgivet. Hvis du ønsker at købe flere produkter, skal du afgive en separat ordre. Hvis din ordre endnu ikke er behandl...

Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelsesmail, skal du først tjekke din spam- eller junk-mappe. Hvis den ikke er der, bedes du kontakte vores kundesupportteam med dine ordreoplysninger (ordre...