Support

Jos saat vahingoittuneen tai virheellisen tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Anna tilausnumerosi ja tuotekuvat, niin järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen ilman lisäkustannuksia si...

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, paitsi tapauksissa, joissa palautus johtuu meidän virheestämme (esim. väärä tuote tai viallinen tuote). Jos sinulla on kysyttävää palautuskuluista, ota rohke...

Valitettavasti emme tällä hetkellä tarjoa vaihtoja. Jos haluat palauttaa tuotteen, voit pyytää hyvitystä ja tehdä uuden tilauksen haluamastasi tuotteesta.

Jos olet palauttanut tilauksesi etkä ole saanut hyvitystä odotetussa ajassa, ota yhteyttä asiakastukeemme seuraavien tietojen kanssa: Tilausnumerosi Todiste palautuslähetyksestä (esim. kuitti ta...

Kun palautettu tuote saapuu varastollemme, palautuksen käsittely kestää noin 7–10 työpäivää. Käsittelyn jälkeen hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle, ja niiden näkymiseen tilillä voi pa...

Palautuksia hyväksytään tuotteille, jotka täyttävät seuraavat ehdot: Tuote on avaamaton ja alkuperäispakkauksessaan Palautuspyyntö tehdään 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta Tuote on...

Palautusprosessin aloittamiseksi pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakastukitiimiimme käyttämällä annettua yhteydenottolomaketta.Voit avata lomakkeen napsauttamalla seuraavaa linkkiä: htt...

Monet kuriirit sallivat pakettien uudelleenohjauksen uuteen osoitteeseen, vaikka tämä palvelu saattaa olla heidän käytäntöjensä ja lähetyksesi tilan ehtojen alaista. On tärkeää ottaa heihin yhteytt...

Välttääksesi tämän ongelman tulevaisuudessa, varmista, että toimitusosoitteesi on oikein ennen tilauksesi vahvistamista. Tarkista kaikki tiedot, mukaan lukien osoitteesi ja yhteystietosi, kassalla.

Jos tilauksesi on jo lähetetty ja sinun täytyy muuttaa toimitusosoitetta, suosittelemme ottamaan suoraan yhteyttä kuriiriin. Jotkut kuljetusyritykset tarjoavat mahdollisuuden ohjata paketti uudelle...