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Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande aura été expédiée. L'e-mail inclura votre numéro de suivi ainsi que les informations concernant le transporteur en c...

Si vous ne souhaitez plus la commande, vous pouvez : Refuser la livraison : Lorsque le livreur tente de livrer le colis, vous pouvez refuser de l'accepter. Il sera alors retourné à notre centre. ...

Malheureusement, une fois qu'une commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée car elle est déjà en route vers vous. Cependant, vous pouvez choisir de retourner le produit après l'avoir re...

Le remboursement partiel est disponible pour les produits qui ne sont pas défectueux ou endommagés. Si le produit est défectueux, nous recommandons de lancer plutôt une procédure de remboursement ...

Une fois que vous avez confirmé votre choix, le remboursement sera traité sous 3 à 5 jours ouvrables, et le montant sera crédité sur votre mode de paiement d'origine.

Oui, si vous changez d'avis après avoir initié un retour et souhaitez conserver le produit, vous pouvez opter pour un remboursement partiel. Il vous suffit d'en informer notre équipe du service cli...

Pour demander un remboursement partiel tout en conservant le produit, il vous suffit de contacter notre équipe du service client. Fournissez votre numéro de commande, et ils traiteront le rembourse...

Si vous préférez toujours retourner le produit, contactez notre service client, et nous vous fournirons les instructions et l'adresse de retour. Veuillez noter que les frais de retour sont à la c...

L'option de remboursement partiel est idéale si : Vous ne souhaitez pas avoir à emballer et retourner le produit. Vous préférez économiser sur les frais de retour. Vous pourriez encore trouver u...

Si vous choisissez de conserver le produit, vous pouvez recevoir un remboursement partiel sur le prix d'achat. Cela vous évite les efforts et les frais de renvoi du produit. Pour profiter de cette ...