Support

Als u een beschadigd of verkeerd product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Geef ons uw ordernummer en foto’s van het product, en wij regelen een vervanging of terugbetaling zonder...

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, behalve in gevallen waarin de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld verkeerd product of defect artikel)....

Helaas bieden wij op dit moment geen ruilingen aan. Als u een product wilt retourneren, kunt u een terugbetaling aanvragen en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.

Als u uw bestelling heeft geretourneerd en binnen de verwachte termijn nog geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice met de volgende gegevens: Uw ordernumme...

Zodra wij het geretourneerde artikel in onze faciliteit ontvangen, duurt het ongeveer 7-10 werkdagen om uw retour te verwerken. Na verwerking worden terugbetalingen uitgegeven via de oorspronkelijk...

Retouren worden geaccepteerd voor producten die voldoen aan de volgende criteria: Het artikel is ongeopend en in de originele verpakking De retouraanvraag is gedaan binnen 30 dagen na ontvangst ...

Om het retourproces voor een artikel te starten, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice via het verstrekte contactformulier.U kunt het formulier bereiken door op de...

Veel koeriersdiensten staan het omleiden van pakketten naar een nieuw adres toe, hoewel deze service kan onderhevig zijn aan hun beleid en de status van uw zending. Het is belangrijk om zo snel mog...

Om dit probleem in de toekomst te voorkomen, zorgt u ervoor dat uw verzendadres correct is voordat u uw bestelling afrondt. Controleer alle gegevens, inclusief uw adres en contactinformatie, tijden...

Als uw bestelling al is verzonden en u het afleveradres wilt wijzigen, raden wij aan om direct contact op te nemen met de koerier. Sommige vervoerders bieden opties om het pakket om te leiden naar ...